INformasinasional.com | BULUKUMBA – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bulukumba terus berbenah untuk memberikan pelayanan lebih cepat dan mudah bagi masyarakat.
Melalui Unit Pelaksana Teknis (UPT) Badan Pendapatan Wilayah Bulukumba, sejumlah gerai pembayaran pajak kendaraan bermotor resmi ditambah sebagai upaya meminimalisasi antrean panjang.
Kepala UPT Badan Pendapatan Wilayah Bulukumba, Rudy Ramlan, menjelaskan bahwa gerai baru ini mulai beroperasi sejak Agustus 2025 lalu, bertepatan dengan momentum peringatan HUT ke-80 Kemerdekaan RI.
“Kami hadirkan terobosan baru agar masyarakat lebih mudah membayar pajak kendaraan. Tidak perlu lagi antre lama, cukup 15 menit sudah selesai,” kata Rudy saat rapat koordinasi di ruang kerjanya, Rabu (24/9/2025).
Antrean Berkurang, Layanan Lebih Dekat
Menurut Rudy, salah satu alasan masyarakat enggan membayar pajak kendaraan adalah keterbatasan waktu di tengah kesibukan.
Karena itu, pihaknya menghadirkan gerai pelayanan tambahan untuk mengurai penumpukan antrean di kantor induk Samsat.
“Gerai sudah mulai buka pukul 07.30 pagi. Bahkan Sabtu dan Minggu juga tetap buka dari pukul 08.30 hingga 12.00,” ujarnya.
Ia menambahkan, setiap pagi rata-rata sudah ada sekitar 10 wajib pajak yang dilayani.
Inovasi ini, menurutnya, bukan muncul secara tiba-tiba, melainkan hasil evaluasi lapangan terkait kebiasaan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
Apresiasi dari Aparat dan Warga
Kasat Lantas Polres Bulukumba, AKP M. Nawir, mengapresiasi langkah UPT Badan Pendapatan Bulukumba. Menurutnya,
inovasi ini penting selama tidak
bertentangan dengan regulasi yang berlaku.
“Semoga terobosan ini berjalan baik dan bermanfaat bagi masyarakat. Kita harus solid karena sudah ada aturan dan tugas pokok masing-masing,” kata AKP M. Nawir.
Sementara itu, salah satu warga asal Kelurahan Jalanjang, Kecamatan Gantarang, Jasila, mengaku sangat terbantu dengan keberadaan gerai baru tersebut.
“Biasa antre lama di dalam. Kalau di sini cepat dan tidak antre lagi. Pelayanannya sangat membantu,” ucapnya setelah membayar pajak mobilnya.
Komitmen Tingkatkan Layanan Publik
Rudy menegaskan, pihaknya akan terus berinovasi untuk menghadirkan layanan publik yang lebih dekat dan mudah dijangkau. Dukungan berbagai pihak, kata dia, sangat diperlukan agar sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor semakin efektif.
“Agustus lalu Pemprov dan Pemkab juga menjalin kerja sama di sektor pajak kendaraan. Kami ingin solusi ini benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat,” tandasnya.
Reporter: Sapriaris
Discussion about this post